Mann fotografiert Haut am Bein mit Handy

Hautarzt online: Teledermatologische Beratung

Zur Online-Beratung

Profitieren Sie bei einem akuten Hautproblem von unserer Online-Beratung. Erhalten Sie von unseren Hautärztinnen und Hautärzten innert 24 Stunden eine erste Diagnose.

Ihre Vorteile bei einer online Hautarzt-Beratung

Flexibel & zeitsparend

Profitieren Sie von einer terminungebundenen Online-Termin durch renommierte Dermatologen. Sparen Sie sich lange Wartezeiten auf einen Termin und erhalten Sie werktags innert 24h eine Behandlungsempfehlung.

Ortsunabhängig

Unabhängig davon, ob Sie sich gerade in Zürich, anderen Kantonen oder im Ausland aufhalten – Hautärztinnen und Hautärzte sind digital von überall für Sie erreichbar.

Zeitnahe Terminvergabe

Unsere Dermatologin oder Dermatologe stellt fest, dass Sie einen Termin vor Ort benötigen? Profitieren Sie von einer zeitnahen Einbestellung und Behandlung Ihres Hautproblems.

Arztbrief & Therapieplan

Zu Ihren Unterlagen erhalten Sie einen digitalen Arztbrief sowie einen Therapieplan für Ihre Behandlung.

Kann eine Diagnose online gestellt werden?

Wie funktioniert die digitale Beratung des Universitätsspitals Zürich?

Die Nutzung unseres Online-Angebots der dermatologischen Klinik ist einfach und zuverlässig. Sie benötigen dafür lediglich ein digitales Endgerät wie PC, Tablet oder Mobiltelefon mit Internetzugang.

1. Anfrage starten

Starten Sie Ihre Anfrage: Füllen Sie den validierten, medizinischen Fragebogen aus und laden Sie Bilder der betroffenen Hautareale hoch.

2. Registrieren

Registrieren Sie sich einmalig auf der Plattform unseres Partners derma2go: Ihre Daten sind bei uns sicher.

3. Bezahlen

Die Online-Konsultation wird regulär über Ihre Krankenversicherung abgerechnet (nach Tarmed; abhängig vom Krankenversicherungsmodell, abzüglich Ihrer Franchise).

4. Dermatologische Diagnose erhalten

Innert 24h erhalten Sie eine erste Diagnose und eine Therapieempfehlung von einem Arzt für Dermatologie.

Zur Online-Beratung

Häufig gestellte Fragen

Nein, das online Angebot ist nicht für medizinische Notfälle geeignet. Liegt ein solcher Fall vor, wenden Sie sich bitte telefonisch an unsere dermatologische Abteilung oder den zuständigen ärztlichen Notfalldienst.

Derma2go ist ein Schweizer Unternehmen mit einer digitalen Plattform für teledermatologische Dienstleistungen. Über die digitale Plattform von derma2go bieten wir unsere Online-Behandlung an.

Erkrankungen, die nur mit Hilfe einer Biopsie oder unter Einsatz anderer Hilfsmittel diagnostiziert werden können, sind für die digitale Behandlung ungeeignet. Dazu zählt auch eine zuverlässige Diagnose für Hautkrebs. Zwar können Sie gerne ein Muttermal einsenden, doch werden Sie höchstwahrscheinlich zur näheren Abklärung einbestellt werden.

Beim Fotografieren der Hautveränderung ist wichtig, dass sie mindestens eine Übersichtsaufnahme mit genügend Abstand zur Haut und ca. 2-3 weitere Nahaufnahmen aus verschiedenen Perspektiven machen. Achten Sie dabei auf eine helle Umgebung, dass Sie keine reflektierenden Elemente im Bild haben und prüfen Sie, ob die Aufnahmen scharf geworden sind.

Stellt sich während der digitalen Behandlung heraus, dass für nähere Untersuchungen oder Behandlungen ein Termin vor Ort benötigt wird, kann dieser zeitnah vereinbart werden.

Sowohl akute als auch chronische Hauterkrankungen können diagnostiziert werden (nicht abschliessende Aufzählungen):

  • Akutes Hautproblem: Akne, Abszesse, Ekzeme der Haut, Warzen, allergische Reaktionen, Ausschlag, Insektenstiche, Pilzinfektionen
  • Chronische (oder chronisch ausgeprägte) Hauterkrankung: Schuppenflechte, Gürtelrose, Neurodermitis
  • Haarwuchsstörungen/Haarausfall: Kreisrunder Haarausfall (Alopecia areata) sowie hormonell bedingter Haarausfall

Verschiedene Studien zeigen, dass häufig kein persönlicher Arzt-Patienten-Kontakt notwendig ist, um eine Erkrankung zu erkennen. Insbesondere in der Dermatologie, als visuelles Fach, kann nach Übermittlung von Bildern und entsprechenden Informationen eine Therapieempfehlung durch Fachärzte abgegeben werden. Allerdings wird eine Online-Beratung nicht immer den Gang zur Ärztin oder zum Arzt ersetzen können.

Treten im Rahmen der Auswertung des medizinischen Fragebogens Rückfragen durch unsere Ärzte für Dermatologie auf, kann Sie dieser über die Plattform kontaktieren.

Die digitale Konsultation ermöglicht einen schnellen Behandlungsbeginn, nachdem ein Hautproblem akut aufgetreten ist. Neue Patientinnen und Patienten haben so einen einfachen und schnellen Zugang zu Spitzenmedizin. Auch chronische Erkrankungen der Haut können gut kontrolliert und beobachtet werden.

Zertifizierungen

Zertifikat DKG für das Hautkrebszentrum Zertifikat ISO 9001 Logo „WIR SIND SELBSTHILFEFREUNDLICH“
Mehr Informationen

Kundenstimmen

  • A. Delic

    Ich bin sehr dankbar für diesen Service! Nach einem Insektenstich hatte ich plötzlich Beschwerden – leider war ich im Ausland und ein Hautarzt war nirgends in der Nähe. Zum Glück habe ich diesen Online-Dienst gefunden. Die Rückmeldung kam sehr schnell und hat mir geholfen, die Situation besser einzuschätzen und ruhig zu bleiben. In solchen Momenten eine grosse Unterstützung, vielen herzlichen Dank! Klare Empfehlung – gerade in Situationen, wo man nicht lange warten kann!
  • Rainer Knappich

    Schnelle und kompetente Hilfe bei Hautproblemen. Einfach anmelden, ein Foto hochladen – und schon nach wenigen Stunden erhält man einen ausführlichen Arztbericht mit Medikamentenempfehlung. Das Rezept kann direkt an die Apotheke übermittelt werden. Absolut empfehlenswert.
  • D A

    Der Online-Dermatologie-Service des USZ hat mir schnell, kompetent und freundlich geholfen. Die Betreuung hat mir ein grosses Gefühl von Sicherheit gegeben. Ich bin seit einigen Monaten im Ausland und habe hier keinen Zugang zu einer fachärztlichen dermatologischen Versorgung. Glücklicherweise kann ich auch aus der Ferne bestens betreut werden – das schätze ich sehr. Sehr empfehlenswert!
  • Evelyne

    Einen Termin bei einem Hautarzt zu bekommen kann dauern und hier hat es sich jemand zeitnah angeschaut und Rückmeldung gegeben
  • Rolf Eggenschwiler

    Ich bin super zufrieden mit diesem Dienst. Leider hat mein sonst guter Hausarzt die Sache mit der Psori nicht all zu ernst genommen. Hier konnte ich mit ein paar guten, aufschlussreichen Photos einiges bewirken. Ich konnte die Akte mit zu meinem Hausarzt nehmen und die Behandlung dauert jetzt an. Vielen Dank und weiter so.

Verantwortliche Fachpersonen

Christian Greis, MBA, Dr. med.

Leitender Oberarzt, Dermatologische Klinik

Tel. +41 44 255 11 11
Spezialgebiete: Dermatochirurgie (Mohs-Chirurgie), Lasermedizin & Ästhetik , Telemedizin & künstliche Intelligenz (digitale Dermatologie)

Franziska Wenz, Dr. med. (RO)

Oberärztin, Dermatologische Klinik

Tel. +41 44 255 11 11
Spezialgebiete: Dermatochirurgie, Lasermedizin & Ästhetik , Allgemeine Dermatologie & Telemedizin

Valerie Amann, Dr. med. univ.

Oberärztin, Dermatologische Klinik

Tel. +41 44 255 11 11
Spezialgebiete: Dermatopathologie, Allgemeine Dermatologie, Teledermatologie

Online-Hautcheck: Schnell & bequem von zu Hause aus

Senden Sie ein Foto der betroffenen Hautstelle ein und füllen Sie den kurzen Fragebogen aus. Innerhalb von 24 Stunden werktags erhalten Sie von unseren Experten und Expertinnen eine zuverlässige Diagnose. Ihre Daten werden verschlüsselt an unseren externen Partner übermittelt und vertraulich behandelt.

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