In der Beratung hat Cyrill gelernt, agil zu arbeiten. Am Spital setzt er seine Fähigkeiten zum Wohl der Gesellschaft ein.
Als HSG-Absolvent lag für dich der Einstieg in die Beratung wahrscheinlich nahe.
Ja. Die Beratung ist eine gute Lebensschule. Ich habe dort gelernt, loszulegen, auch wenn ich die perfekte Lösung noch nicht habe. Agil zu arbeiten, nicht nur in Bezug auf Software. Und dass die Zusammenarbeit von Menschen genauso wichtig ist wie eine gute technische Lösung.
Warum dann der Wechsel zum Spital?
Ich war gerade Vater geworden und hatte das Buch «Moralische Ambition» gelesen. Mir wurde klar, dass ich meine Ambitionen für etwas einsetzen wollte, was der Menschheit dient. Dann kam die Anfrage von meinem ehemaligen Mentor. Er sagte mir: «Ich möchte die beste Spitaladministration der Welt aufbauen.» Das hat mein Interesse geweckt.
Warum braucht es Automatisierung am USZ?
Die administrativen Prozesse an einem Spital sind hochkomplex und werden immer aufwändiger. Die richtige Technologie kann uns dabei helfen, diese effizienter zu bearbeiten. Beispielsweise können wir durch Teilautomatisierung pro Woche 250 Anträge für Kostengutsprachen beim Kanton einreichen. Oder Berichte aus der Intensivmedizin für die Krankenkassen automatisiert erstellen.
Brauchen wir irgendwann keine menschlichen Arbeitskräfte mehr?
Doch, natürlich. Aufgrund demografischer Entwicklungen der Bevölkerung werden wir in Zukunft noch mehr Patientinnen und Patienten betreuen, und das bei einem zunehmenden Fachkräftemangel. Unser Ziel ist es, alle administrativen Prozesse von der Zuweisung bis zur Bezahlung möglichst gut zu standardisieren, sodass unsere Fachkräfte sich auf die komplexen Sonderfälle konzentrieren können. Mein Job ist der einzige, der verschwinden wird, wenn alles optimiert ist. 😉
Was motiviert dich in deinem Alltag?
Probleme zu analysieren und zu lösen ist für mich wie ein Krimi. In interdisziplinären Teams daran zu arbeiten, macht besonders Spass. Alle geben in ihrem Bereich ihr Bestes, damit wir als Spital möglichst gut funktionieren. Es macht mich stolz, für eine Organisation zu arbeiten, die einen positiven Beitrag zur Gesellschaft leistet. Hier investiere ich mein Herzblut gerne.
Also sollten mehr HSG-Absolventen bei uns einsteigen?
Absolut! Am USZ hat man einen grossen, positiven Einfluss auf das Leben von Menschen. Und wir brauchen Mitarbeitende mit unterschiedlichen Fähigkeiten, damit wir das Spital weiterentwickeln können. Wer Lust hat, etwas zu bewirken, ist hier an der richtigen Stelle.
