Services für internationale Patientinnen und Patienten

Ihr Vertrauen in uns ist der Treiber für alles, was wir tun. Gerne beantworten wir Ihre Fragen oder sprechen mit Ihnen über Ihre Anliegen. Wir versuchen immer, Ihre persönlichen Bedürfnisse und Wünsche so gut wie möglich zu erfüllen, und werden unser Möglichstes tun, damit während Ihres Aufenthalts bei uns und darüber hinaus alles reibungslos abläuft.

Wir organisieren Ihren Aufenthalt am USZ:

  • Mit Hilfe eines Facharztes planen und terminieren wir Ihre individuelle medizinische Behandlung
  • Sie erhalten von uns einen persönlichen Patient Relations Manager, der oder die Sie zu Ihren Terminen begleitet
  • Wir planen für Sie die Nachsorge und übermitteln die medizinischen Berichte an Ihren Arzt im Heimatland
  • Wir informieren Sie und Ihre Familie stets über Ihre Behandlung, deren Fortschritt und die notwendigen Schritte nach Ihrer Rückkehr nach Hause
  • Sie erhalten vor Ihrem Aufenthalt einen individuellen Kostenschätzung und gerne klären wir mit Ihnen die Details der Kostenübernahme

Zusätzliche Dienstleistungen:

  • Wir helfen Ihnen bei der Reisevorbereitung und organisieren bei Bedarf einen medizinischen Transport (vom und zum USZ)
  • Vermittlung von Übersetzungsdiensten oder eines Dolmetschers für Sie. Unser Team spricht Deutsch, Arabisch, Englisch, Katalanisch, Kurdisch, Russisch, Ukrainisch, Italienisch, Französisch und Spanisch
  • Wir unterstützen Sie und Ihre Angehörigen gerne bei der Suche nach einer Unterkunft in Zürich für die Zeit während Ihrer Behandlung
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Konsultationen per Videokonferenz

Als zusätzlichen Service bieten einige unserer Fachbereiche Videokonferenz-Sprechstunden mit Microsoft Teams an. Dies ermöglicht Ihnen einen schnellen und einfachen Zugang zu unserem Netzwerk von Spezialisten. Unser Team berät Sie gerne bei der Auswahl des richtigen Arztes für Ihre Konsultation und organisiert einen Termin zu Ihren gesundheitlichen Fragen und Anliegen.

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Unsere Räumlichkeiten

Kontakt

Planen Sie eine medizinische Behandlung in der Schweiz? Möchten Sie eine Microsoft Teams-Konsultation durchführen? Wir sind gerne für Sie da!

Tel. +41 44 255 54 54

Montag bis Freitag zwischen 08.00 und 17.00 Uhr.